Kaufmännische Sachbearbeitung im technischen Kundendienst (m/w/d)

Als Teammitglied im Servicebüro für Metall & Holzbearbeitungsmaschinen sind Sie, gemeinsam mit erfahrenen Kollegen, Ansprechperson rund um verschiedene Kundenanliegen.

Ihre zukünftige Rolle - vielseitig, wie unser Sortiment:

• eigenverantwortliche Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
• freundlicher und lösungsorientierter telefonischer Kundenkontakt 
• effiziente Erstellung, Abwicklung und Koordination von Serviceaufträgen
• sorgfältige Auftragsnachbearbeitung sowie korrekte Verrechnung
• aktive Betreuung von Ersatzteilprozessen, von der Anfrage über Angebot bis zur Bestellung und Nachverfolgung

Ihr Profil – vielversprechend, wie unsere Aufträge:

• abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• sicherer Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse von Vorteil
• idealerweise berufliche Erfahrung aus einer Aufgabe mit Kundenkontakt – z.B. aus den Bereichen Kundendienst, Auftragsabwicklung oder Servicekoordination
• Interesse an technischen Produkten setzen wir in jedem Fall voraus
• Organisationsstärke verbunden mit klarer Kommunikation auch in anspruchsvollen Arbeitssituationen

Das Gesamtpaket – vielfältig, wie unsere Teams:

• abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet
• langfristige Perspektive und Sicherheit eines großen, stabilen Familienunternehmens
• 4 ½-Tage-Woche mit Gleitzeit, Wochenende und Feiertage frei
• respektvoller Umgang und Zusammenhalt im Team
• strukturiertes Einschulungsprogramm sowie ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
• Benefits, wie zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag – die komplette Liste finden Sie hier